CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Với mong muốn đem đến sự hài lòng tối đa khi Qúy khách mua hàng tại Công ty TNHH Vật tư Xây dựng NTP, chúng tôi có những quy định về các trường hợp đổi trả hàng, nhằm đảm bảo sản phẩm quý khách nhận là vừa ý nhấ.

1. Trường hợp được đổi hoặc trả hàng

Sản phẩm không đúng với chủng loại, mẫu mã như Qúy khách đã đặt trước đó.

Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng

Tình trạng sản phẩm bị ảnh hưởng như bể vỡ, bong tróc…

Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như không sử dụng được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp,…

2. Trường hợp không được đổi hoặc trả hàng

Hàng trả lại không đúng mẫu mã, không phải hàng của công ty NTPDoor

Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất

Hết thời gian bảo hành theo chính sách bảo hành của công ty

Hàng gửi trả nhưng có lỗi phát sinh từ vận chuyển từ nơi Qúy khách hàng đến công ty NTP.

3. Cam kết chất lượng

NTPDoor cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng và mới 100%. Tuy nhiên, Công ty TNHH Vật tư Xây dựng NTP không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc hỏng hóc nào xảy ra trong quá trình vận chuyển từ địa điểm của Quý Khách hàng đến công ty chúng tôi.

Đề nghị Quý Khách hàng kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi ký nhận để tránh các vấn đề phát sinh sau này. Một khi đã ký nhận, Công ty TNHH Vật tư Xây dựng NTP sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự không phù hợp nào liên quan đến sản phẩm.

Chúng tôi rất trân trọng sự ủng hộ và phản hồi của Quý Khách hàng để chúng tôi có thể ngày càng hoàn thiện dịch vụ và chất lượng sản phẩm, nhằm mang lại sự hài lòng tối đa cho Quý Khách hàng.